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Tag Archives: marketing
Valeurs et Risques percus en Tourisme Durable : Resultats de memoire (M.Sc.)
Le 20 Ao√ªt dernier je faisais la soutenance orale de mon memoire, derniere etape d’un long chemin ! Aujourd’hui je me propose de vous livrer mes resultats de maniere « synthetique ». Vous avez toujours la possibilite de choisir la version longue disponible sur SlideShare (en bas de l’article). J’ai essaye de vous fournir une version simplifiee en « omettant » de nombreux details pour ne pas trop alourdir le texte et en essayant d’etre la plus claire possible… Note pour la lecture version … Lire la suite
Étude sur les programmes de fidélité
Offrez-vous un programme de fidelite dans votre structure ? Que ce soit ou non le cas, il me parait utile de connaitre quelques informations les concernant car pour arriver a une loyaute de votre clientele,¬† il y a des choses a savoir et d’autres a eviter. Voici une petite synthese d’une etude de Chief Marketing Officer (CMO) – Loyalty programs need to engage – - Il est important de savoir ce dont se plaignent les consommateurs pour pouvoir avancer… 30% … Lire la suite
Crevez l’air pur avec Braunwald Tourism
Une petite pub originale ! Les pietons suisses ont vu dernierement dans leurs rues une campagne de publicite o√π il leur etait demande de crever des bulles d’air… C’est une station de ski qui en est a l’origine ; Celle de Braunwald. Pourquoi crever des bulles d’air ? Cette station a pour particularite de n’autoriser aucune voiture a circuler dans le village. Les bulles d’air represente l’air de la montagne (en l’occurrence du village de Braunwald) et le fait de … Lire la suite
Les dommages des risques perçus en tourisme…
Inspiré par un tweet de Claude Peloquin (son twitter) aujourd’hui, il me parait intéressant de revenir sur les dommages que font les risques perçus à l’industrie touristique. Quels sont les risques perçus en tourisme : D’un point de vue touristique, plusieurs risques influencent la qualité d’une expérience vécue par un consommateur. La conséquence en est le refus de choisir une destination ou dit autrement dit la non intention d’achat de la destination (le pire pour une structure touristique !). Il … Lire la suite
Pourquoi tant de succès pour « The best job in the World » ?
Il y a de cela quelques semaines, Ben Southall gagnait le meilleur job au monde (voir : Les finalistes annoncés pour le meilleur job au monde et Un britannique pour le meilleur job au monde). Cette campagne internationale a eu également des retentissements impressionnants dans la sphère publicitaire avec 3 grands prix au festival de Cannes 2009 de la Publicité (Voir mon article avec MAJ : Meilleur job au monde : un prix à Cannes). Résultat du bouche à oreille … Lire la suite
Interagir avec sa communauté : un facteur de succès
Partagez vous des informations comme moi ? Vous êtes sur Twitter et vous trouvez un article qui vous plait … vous retwittez (je le conjugue même si cela n’est pas vraiment français…) pour donner l’information à vos contacts. Ou, vous êtes sur Facebook et une vidéo mise par un de vos amis vous interpelle … Vous la partagez en la mettant sur votre mur. Nous sommes nombreux à partager sur les réseaux pour tenir au courant notre entourage d’images, vidéos, … Lire la suite
Les vidéos promotionnelles touristiques
Les vidéos sont de plus en plus nombreuses en tourisme et elles présentent une approche agréable pour les futurs visiteurs. En effet, quoi de mieux qu’une vidéo pour mettre en avant un lieu ? Vous me direz que les photos fonctionnent pour donner envie (par exemple, les plages de sable blanc). Et, je vous réponds que oui, c’est vrai, ça fonctionne. Mais pourquoi ne pas les combiner avec une vidéo ? Le site internet d’une structure touristique se doit d’avoir … Lire la suite
Influences touristiques : Bouche à oreille et autres
Le bouche à oreille est une méthode vieille comme le monde mais fonctionnant toujours très bien. Pourquoi ? Parce que l’on fait confiance à ses sources même si elle vient de l’ami d’un ami. En tourisme, le bouche à oreille est un important facteur d’influence d’une destination plutôt qu’une autre. C’est tout à fait logique quand on y pense une minute car si votre meilleur ami vous dit par exemple : « Cette fin de semaine je suis allé à Disney … Lire la suite
Sauver la planète ça rapporte
Un constat Si on fait un sondage à mains levées, je pense que le schéma le plus probable serait celui-ci (une chance sur 20 de se tromper) : « Qui a déjà entendu parler du Développement durable ? » Toutes les mains vont se lever en toute honnêteté. Puis, « Qui pense que, l’appliquer dans sa structure est une bonne chose ? » Très peu de main vont restées baissées. Puis si on ne lève pas la main, c’est pas très bien vu, il … Lire la suite
Meilleur job au Monde : un prix à Cannes !
J’ai déjà parlé dans ce blog du meilleur job au monde ici et ici. Et bien pour finir cette action buzz avec succès … un prix à Cannes (rien que ça !). Dans la catégorie PR (Public Relation), c’est Tourisme Queensland qui remporte le grand prix avec « Best Job in the World ». Je suis ravie de cette nouvelle ! Le tourisme est dans la cours des grands La vidéo : Plus d’info sur stratégies et creativity ! MAJ C’est trois … Lire la suite